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La Dinapi promueve espacios de diálogo, participación y capacitación con Agentes de Propiedad Industrial.

En el encuentro que se denominó “Espacio de diálogo para Agentes de Propiedad Industrial”, autoridades de la Dirección Nacional de Propiedad Intelectual (DINAPI) anunciaron una serie de actualizaciones implementadas para la mejora continua en los servicios.

La directora general de Asesoría General y Estrategia Institucional, Adriana Fleitas, dio apertura al encuentro mencionando que estos espacios están abiertos para canalizar los avances que se dan en las áreas misionales de la institución y también puntualmente en el área de informática.

Por su parte, la directora General de Propiedad Industrial, Pamela Cristaldo, presentó los avances implementados en cada una de sus direcciones, así como, los desafíos en materia de recursos humanos para proporcionar el óptimo servicio en áreas técnicas.

El director de Informática, José Ramírez, explicó la serie de mejoras realizadas al sistema digital que serán implementadas para la gestión de expedientes, específicamente para procesos relacionados a presentación de trámites presenciales.

“Desde el lunes queremos iniciar la capacitación del nuevo módulo que hemos incluido al sistema, justamente para ir mejorando la experiencia de carga y gestión de expedientes”, explicó el director.

Desde el año pasado, la DINAPI viene promoviendo espacios de diálogo y participación con Agentes de Propiedad Industrial para la mejora continua en los servicios.